Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại lf88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên lf88, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
lf88 Chính sách bảo mật thông tin tại lf88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách lf88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến phiên trò chuyện hỗ trợ. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh trước khi cho phép truy cập. Cookie chúng tôi dùng chủ yếu để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa toàn luồng Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả giao dịch ví điện tử và phiên đăng nhập trên điện thoại.
Xác minh OTP Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Cookie và phiên làm việc Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài trang lf88.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa theo quy trình nội bộ khi có yêu cầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Phần lớn yêu cầu được xác nhận trong vòng một ngày làm việc. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ hỗ trợ ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Tài khoản của tôi' và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách lf88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin ví như mã PIN MoMo hay ZaloPay không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật với chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài trang hay phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.

Hệ thống chỉ ghi mã tham chiếu và số tiền giao dịch. Toàn bộ dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào mục 'Tài khoản của tôi', dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.